Integrazione di messaggi automatici via e-mail e SMS

Tra tutte le altre caratteristiche, la più importante è che, StartMsg integra anche diversi strumenti di gestione della posta elettronica di terze parti per ottenere risposte automatiche direttamente dal sistema. StartMsg include cinque autoresponder che consentono di inviare automaticamente le e-mail raccolte agli strumenti pertinenti e di aggiungere i contatti alle relative liste di e-mail. Il StartMsg Gli autoresponder di posta elettronica sono:

• Campagna attiva
• Mailchimp
• Sendinblue
• Acelle
• Mautico

Mailchimp

È ora possibile integrare MailChimp in StartMsg. Con questa funzione, tutte le e-mail raccolte da Messaggero Risposta rapida o la registrazione di un utente vengono aggiunti automaticamente alla lista MailChimp scelta.

Procedura di integrazione:

1. Cliccando su “MailChimp”, si accede alla sezione dell'account MailChimp.
2. Premere il tasto Aggiungi account pulsante. Si aprirà una finestra in cui è necessario inserire la chiave API e un nome di tracciamento.
3. Inserite la chiave API del vostro account MailChimp e assegnategli un nome in modo da poterla riconoscere facilmente in seguito.

Lo stesso vale anche per:

• Sendinblue
• Acelle
• Mautico
• Campagna attiva

La stessa procedura di integrazione si applica a tutte queste piattaforme, consentendo di inviare automaticamente le e-mail e di gestire i contatti raccolti attraverso Messenger o i moduli di registrazione.

Impostazioni del chatbot

Configurare le impostazioni per inviare le e-mail agli autoresponder pertinenti:
Per inviare le e-mail all'autoresponder scelto (Mailchimp, Sendinblue, Mautic, Acelle, ActiveCampaign), andare alla sezione Gestore di bot quindi fare clic su Impostazioni generali, selezionare l'autorisponditore e-mail desiderato e premere il tasto Risparmiare pulsante.

Invio di messaggi o e-mail automatizzati:

Di seguito è possibile impostare l'invio automatico di messaggi o e-mail ai clienti che hanno fornito i loro dati di contatto. In questo modo, ogni potenziale cliente riceve un messaggio o un'e-mail con informazioni importanti che lo aiutano a comunicare con successo con la vostra azienda.

API SMS

StartMsg è in costante miglioramento, arricchendo le sue funzionalità. Tra le altre funzionalità, offre anche l'invio di SMS. StartMsg ha semplificato l'invio di SMS integrando diverse piattaforme di provider di SMS e aggiungendo la possibilità di utilizzare le proprie API GET/POST. Di seguito sono riportate le piattaforme disponibili che un utente può integrare con il sistema:

• Plivo
• Clickatell
• Piattaforma Clickatell
• Pianeta
• Nexmo
• MSG91
• Africastalking
• SemySMS
• Routesms.com
• HTTP GET/POST

Twilio

Twilio è una delle piattaforme di SMS più popolari al mondo. StartMsg ha integrato Twilio utilizzando la sua API. Utilizzate facilmente i servizi Twilio attraverso il sistema StartMsg per l'invio di SMS. Fare clic su Twilio, e si accederà alla sezione di gestione dell'API SMS.

1. Cliccare Aggiungi nuova API > Aggiungere il gateway predefinito. Si aprirà una finestra in cui è necessario selezionare Twilio dall'elenco delle API.
2. Per sapere cosa è necessario includere per l'API SMS, premere il tasto Istruzioni nella finestra di aggiunta dell'API SMS.
3. È possibile testare l'API premendo l'icona di test accanto all'API aggiunta nell'elenco, per verificare se l'API funziona correttamente o se restituisce messaggi di errore.

API HTTP GET personalizzabile

Come sapete, StartMsg supporta Twilio, Nexmo, Clickatell, Plivo e altre piattaforme di provider di SMS per impostazione predefinita. Tuttavia, date le diverse tariffe di invio degli SMS a livello globale, potrebbe essere necessario aggiungere il proprio provider di SMS locale.

È praticamente impossibile aggiungere ogni singolo API. Tuttavia, abbiamo costruito un sistema che permette di aggiungere qualsiasi HTTP GET richiesta API SMS per l'invio. È possibile utilizzare la piattaforma del provider di SMS preferito con StartMsg a patto che supporti un'opzione HTTP GET per l'invio di messaggi. Tutto ciò che occorre fare è creare un file personalizzato API SMS seguendo i seguenti passaggi:

1.

Vai a Canali API > Sezione API SMS > HTTP GET/Post opzione. Si accede alla sezione di gestione dell'API SMS. Premere Aggiungere API SMS > Aggiungi API SMS personalizzata [GET].

2.

Compilare i campi Nome API e URL HTTP/HTTPS. Nel campo URL HTTP, inserire l'URL (deve iniziare con http o https) che funziona per l'invio di un messaggio e deve essere destinato a una richiesta HTTP GET.

3.

Ora premete il tasto Analizzare e testare le chiamate pulsante. Questo richiama l'URL fornito e mostra la risposta relativa all'invio di un messaggio attraverso questo URL. Verranno inoltre visualizzati i parametri di richiesta analizzati, che possono essere la chiave API, l'azione, l'ID mittente e così via. Ogni parametro di richiesta avrà un tipo di parametro e un valore corrispondente. Mantenere i tipi di parametro invariati, poiché sono fissi per l'API appena creata. È possibile aggiornare il valore in base alle proprie esigenze.

È necessario modificare i tipi di parametri solo per Numero di destinazione e Contenuto del messaggio. Dopo aver modificato questi tipi di parametri, si noterà che i nuovi valori sono stati applicati all'URL API appena creato. Quando si invia un SMS tramite questa API personalizzata, questi valori di contenuto verranno sostituiti con il contenuto fornito dall'utente.

4.

Ora premete il tasto Risparmiare pulsante. È tutto. Avete appena creato un'API SMS personalizzata per l'invio di SMS con StartMsg.

SMS API HTTP POST

1.

Iniziare con Canali API, selezionare la sezione API SMS e scegliere le opzioni HTTP GET / POST. Si accede alla sezione di gestione delle API SMS. Fare clic su “Aggiungi API SMS” e selezionare “Aggiungi API SMS personalizzata [POST]”.

2.

Compilare i campi relativi al nome dell'API e all'URL di base. Inserire l'URL (deve iniziare con http o https) che verrà utilizzato per inviare i messaggi e che è adatto alle richieste HTTP POST.

3.

È inoltre possibile aggiungere un nuovo parametro per i singoli messaggi SMS.

4.

Premere il tasto “Risposta al test”. Questo richiama l'URL appena fornito e mostra la risposta quando si tenta di inviare un messaggio utilizzando questo URL e i parametri POST specificati. I parametri devono essere forniti con una chiave, un tipo e un valore. Non modificare il tipo di parametro impostato per la nuova API personalizzata. È possibile aggiungere valori a seconda delle necessità, basta cambiare il destinatario del messaggio e il suo contenuto. I parametri devono includere sia il numero di destinazione che il contenuto del messaggio.

5.

Ora premete il pulsante “Salva”. Ecco fatto! È stata appena creata un'API SMS [POST] personalizzata per StartMsg, che vi permetterà di inviare messaggi SMS.

API e-mail

StartMsg migliora costantemente le sue funzionalità. Tra le altre funzionalità, ora offre anche quelle per il broadcasting di e-mail. StartMsg ha reso più semplice il broadcasting di e-mail integrando diversi gateway e-mail popolari e consentendo di aggiungere impostazioni SMTP. Di seguito sono elencati i gateway di posta elettronica che possono essere integrati per il broadcasting di e-mail:

• SMTP
• InviaGrid
• Pistola postale
• Mandrillo

SMTP

StartMsg è una potente piattaforma di marketing multicanale che offre molte utili funzioni di marketing. Per trasmettere le e-mail, è possibile utilizzare le proprie configurazioni. SMTP. Fare clic su “SMTP” per accedere alla sezione SMTP del sistema. Fare clic su “Nuova API SMTP” per ottenere le informazioni necessarie ad aggiungere un nuovo SMTP:

• Indirizzo e-mail
• Host SMTP
• Porta SMTP
• Nome utente SMTP
• Password SMTP
• Tipo SMTP
• Nome del mittente (facoltativo)

Pistola postale

Oltre all'SMTP, è possibile utilizzare il gateway e-mail Mailgun per la trasmissione di e-mail. StartMsg ha integrato Mailgun utilizzando la sua API. Basta fare clic su “Mailgun” per accedere alla pagina di gestione di Mailgun.

Premere “Nuova API Mailgun” per aprire una maschera per l'aggiunta di un'API Mailgun. Compilare il modulo con le informazioni richieste e premere il pulsante “Salva”. Procedere allo stesso modo per aggiungere un'altra integrazione.