Atkārtots paziņojums: kā efektīvi sasniegt savus abonentus pakalpojumā Facebook

Pastāvīgais paziņojums ir spēcīga Facebook izsūtīšanas funkcija, kas ļauj uzņēmumiem sūtīt masveida ziņojumus abonentiem, kuri ir abonējuši jūsu kanālu caur čatiem. Šī funkcija ir īpaši noderīga nepārtrauktai, efektīvai komunikācijai ar klientiem, jo ļauj ar nelielu piepūli paziņot jaunumus, akcijas vai citus svarīgus atjauninājumus.

Kāpēc izmantot pastāvīgos paziņojumus?

Pastāvīgie paziņojumi nodrošina, ka jūsu ziņojumi sasniedz auditoriju tieši tad, kad tā tos vēlas. Tas var būt īpaši noderīgi šādiem mērķiem:

• Mārketinga kampaņas: Iepazīstiniet klientus ar jauniem produktiem, pakalpojumiem vai atlaidēm.
• Informatīvi atjauninājumi: Paziņojiet par uzņēmuma vai produkta izmaiņām, kas var būt svarīgas klientiem.
• Personīga saikne: Pastāvīgi atgādiniet cilvēkiem par savu zīmolu un saglabājiet aktīvu saikni ar esošajiem klientiem.

Kā izveidot čatbotu, kas sūta pastāvīgos paziņojumus?

Lai izmantotu pastāvīgos paziņojumus, vispirms jāizveido bots, kas ļauj lietotājiem izvēlēties, vai viņi vēlas saņemt šos paziņojumus. Botu var viegli izveidot, sekojot šiem soļiem:

• Apmeklējiet plūsmas veidotāju rīku: Pirmais solis ir atvērt plūsmas veidotāju, kur izveidosiet savu čata plūsmu. Šeit varat izveidot automatizētus ziņojumus dažādiem scenārijiem. Mūsu gadījumā mēs izmantojam “”Sākuma veidne” darbības pogai, kuru atradīsiet sadaļā Bot Manager / Action button settings un Get Started Template.
• Pievienojiet pastāvīgā paziņojuma komponentu: Velciet un nometiet komponentu “Atkārtots paziņojums” redaktorā.

• Konfigurējiet pastāvīgo paziņojumu: Noklikšķiniet uz pastāvīgā paziņojuma komponenta, lai atvērtu konfigurācijas formu. Šeit ievadiet nosaukumu un izvēlieties attēlu, kas palīdzēs piesaistīt uzmanību.
• Izvēlieties funkciju “postback”: Piemēram, “new rcn”, kas ļauj saistīt lietotāja darbības ar atkārtoto paziņojumu plūsmu.

• Pievienojiet etiķetes un izvēlieties darbību: Izveidojiet etiķeti, kas palīdz viegli grupēt un sekot abonentiem. Izvēlieties darbību, piemēram, teksta ziņojumu, kurā varat pateikties lietotājam par to, ka viņš izvēlējās saņemt paziņojumus.

• Šie iestatījumi izveidos šādu skatu Messenger platformā:

Kā izveidot kampaņu pastāvīgo paziņojumu sūtīšanai ar StartMsg

Pastāvīgie paziņojumi ir efektīva StartMsg funkcija, kas ļauj sasniegt abonentus caur Facebook Messenger, izmantojot spēcīgus rīkus, lai uzturētu nepārtrauktu saikni ar auditoriju. Šī rokasgrāmata palīdzēs izveidot veiksmīgu kampaņu StartMsg platformā.

Sagatavojieties kampaņai StartMsg platformā

1. Pieteikieties savā StartMsg kontā un noklikšķiniet uz Apraide izvēlnes kreisajā sānjoslā.
2. Lapā redzēsiet 3 sadaļas: Abonentu izsūtīšana, OTN abonentu izsūtīšana un Pastāvīgo paziņojumu izsūtīšana

Kampaņas izveide

1. Pēc izvēles Pastāvīgo paziņojumu izsūtīšana, parādīsies lapa ar Izveidot kampaņu pogu. Noklikšķiniet uz šīs pogas, lai izveidotu kampaņu.
2. Atvērtā forma ir sadalīta trīs daļās: Kampaņas detaļas, Mērķauditorijas iestatījumi un Ziņojuma veidne.

Kampaņas detaļas

1. Kampaņas nosaukums: Ievadiet unikālu kampaņas nosaukumu.
2. Facebook lapa: Izvēlieties Facebook lapu, ar kuru vēlaties saistīt kampaņu.
3. Pastāvīgā paziņojuma veidne: Pēc lapas izvēles parādīsies lauks “RCN postback veidne”. Noklikšķiniet uz šī lauka un izvēlieties atbilstošo RCN postback identifikatoru.

Mērķauditorijas iestatījumi

Jūs varat pielāgot kampaņu mērķauditorijas iestatījumos:

• Pēc etiķetes: Iestatiet, lai ziņojumi tiek sūtīti tikai abonentiem ar noteiktām etiķetēm. Varat arī izvēlēties izslēgšanas pēc etiķetes opcijas, lai nevēlama auditorija nesaņemtu ziņojumus.
• Pēc dzimuma, laika zonas un valodas: Precizējiet auditoriju, izvēloties demogrāfisko informāciju.

Pastāvīgā paziņojuma veidnes izveide

1. Ziņojuma saturs: Izveidojiet ziņojumu, kas tiks sūtīts kā pastāvīgs paziņojums. Šo saturu var bagātināt ar tekstu, attēliem, audio, video, ātrām atbildēm, pogām, karuseļa formātu vai medijiem.
2. Svarīgi: Sūtiet ziņojumu atbilstoši izvēlētajam biežumam. Piemēram, ja izvēlēts iknedēļas paziņojumu biežums, ieplānojiet kampaņu sūtīšanai reizi nedēļā, lai novērstu jūsu Facebook konta bloķēšanu.

Pabeidziet kampaņas izveidi

Kad visa informācija ir aizpildīta, noklikšķiniet uz Izveidot kampaņu poga. Kampaņa tiks izveidota un saglabāta sadaļā “Pastāvīga abonentu izsūtīšana” lapa, kurā varat pārskatīt un pārvaldīt kampaņu. Zemāk varat redzēt, kā izskatās Facebook pastāvīgais paziņojums izskatās.