Powiadomienia cykliczne: jak skutecznie docierać do subskrybentów na Facebooku

Powiadomienie cykliczne to potężna Facebook funkcja transmisji, która pozwala firmom wysyłać masowe wiadomości subskrybentom, którzy zapisali się do Twojego kanału przez czaty. Funkcja jest szczególnie przydatna do ciągłej, skutecznej komunikacji z klientami, ponieważ pozwala niewielkim wysiłkiem ogłaszać nowości, promocje lub inne ważne aktualizacje.

Dlaczego warto używać powiadomień cyklicznych?

Powiadomienia cykliczne zapewniają, że Twoje wiadomości docierają do odbiorców dokładnie wtedy, gdy ich potrzebują. Może to być szczególnie przydatne w przypadku:

• Kampanie marketingowe: Przedstaw klientom nowe produkty, usługi lub rabaty.
• Aktualizacje informacyjne: Ogłaszaj zmiany dotyczące firmy lub produktu, które mogą być ważne dla klientów.
• Osobiste połączenie: Stale przypominaj ludziom o swojej marce i utrzymuj aktywny kontakt z obecnymi klientami.

Jak zbudować chatbota wysyłającego powiadomienia cykliczne?

Aby używać powiadomień cyklicznych, najpierw musisz zbudować bota, który pozwoli użytkownikom zdecydować, czy chcą otrzymywać te powiadomienia. Bota możesz łatwo zbudować, wykonując poniższe kroki:

• Odwiedź kreator przepływów narzędzie: Pierwszym krokiem jest otwarcie kreatora przepływów, gdzie stworzysz przebieg rozmowy. To właśnie tutaj możesz tworzyć automatyczne wiadomości na różne sytuacje. W naszym przypadku używamy opcji “Szablon ”Pierwsze kroki” przycisku akcji, który znajdziesz w Bot Manager / Action button settings i Get Started Template.
• Dodaj komponent powiadomienia cyklicznego: Przeciągnij i upuść komponent “Powiadomienie cykliczne” do edytora.

• Skonfiguruj powiadomienie cykliczne: Kliknij komponent powiadomienia cyklicznego, aby otworzyć formularz konfiguracji. Wpisz tutaj tytuł i wybierz obraz, który pomoże przyciągnąć uwagę.
• Wybierz funkcję “postback”: Na przykład “new rcn”, co pozwala powiązać działania użytkownika z cyklicznym przepływem powiadomień.

• Dodaj etykiety i wybierz akcję: Utwórz etykietę, która pomoże łatwo grupować i śledzić subskrybentów. Wybierz akcję, na przykład wiadomość tekstową, w której możesz podziękować użytkownikowi za wybór otrzymywania powiadomień.

• Te ustawienia wygenerują następujący widok na platformie Messenger:

Jak utworzyć kampanię wysyłania powiadomień cyklicznych w StartMsg

Powiadomienia cykliczne to skuteczna funkcja StartMsg, która pozwala docierać do subskrybentów przez Facebook Messenger, wykorzystując potężne narzędzia do utrzymywania stałego kontaktu z odbiorcami. Ten przewodnik pomoże Ci stworzyć udaną kampanię na platformie StartMsg.

Przygotuj się do kampanii na platformie StartMsg

1. Zaloguj się do swojego konta StartMsg i kliknij Nadawanie menu w lewym pasku bocznym.
2. Na stronie zobaczysz 3 sekcje: Wysyłanie do subskrybentów, Wysyłanie OTN do subskrybentów oraz Wysyłanie powiadomień cyklicznych

Tworzenie kampanii

1. Po wybraniu Wysyłanie powiadomień cyklicznych, pojawi się strona z Utwórz kampanię przyciskiem. Kliknij ten przycisk, aby utworzyć kampanię.
2. Otwarty formularz jest podzielony na trzy części: Szczegóły kampanii, Ustawienia grupy docelowej oraz Szablon wiadomości.

Szczegóły kampanii

1. Nazwa kampanii: Wprowadź unikalną nazwę kampanii.
2. Strona Facebook: Wybierz stronę Facebook, do której chcesz przypisać kampanię.
3. Szablon powiadomienia cyklicznego: Po wybraniu strony pojawi się pole “Szablon postbacku RCN”. Kliknij to pole i wybierz odpowiedni identyfikator postbacku RCN.

Ustawienia grupy docelowej

Kampanię możesz dostosować w ustawieniach grupy docelowej:

• Według etykiety: Ustaw wysyłanie wiadomości tylko do subskrybentów z określonymi etykietami. Możesz również wybrać opcję wykluczenia według etykiet, aby niechciana grupa nie otrzymała wiadomości.
• Według płci, strefy czasowej i języka: Dostosuj odbiorców, wybierając dane demograficzne.

Tworzenie szablonu powiadomienia cyklicznego

1. Treść wiadomości: Utwórz wiadomość, która zostanie wysłana jako powiadomienie cykliczne. Treść można wzbogacić tekstem, obrazami, dźwiękiem, wideo, szybkimi odpowiedziami, przyciskami, formatem karuzeli lub mediami.
2. Ważne: Wyślij wiadomość zgodnie z wybraną częstotliwością. Na przykład, jeśli wybrano cotygodniową częstotliwość powiadomień, zaplanuj kampanię tak, aby wysyłała się raz w tygodniu i uniknąć zablokowania konta Facebook.

Zakończ tworzenie kampanii

Po wypełnieniu wszystkich informacji kliknij Utwórz kampanię przycisk. Kampania zostanie utworzona i zapisana w sekcji “Cykliczne wysyłanie do subskrybentów””, gdzie można przeglądać kampanię i nią zarządzać. Poniżej widać, jak wygląda Powiadomienie cykliczne Facebook wygląda.