Интеграция автоматических сообщений по электронной почте и SMS

Среди прочих отличных функций, StartMsg также интегрирует несколько сторонних инструментов управления электронной почтой для автоматических ответов прямо из системы. StartMsg включает пять автоответчиков электронной почты, которые позволяют автоматически отправлять собранные email-адреса в соответствующие инструменты и добавлять контакты в нужные списки рассылки. StartMsg email-автоответчики:

• ActiveCampaign
• Mailchimp
• Sendinblue
• Acelle
• Mautic

Mailchimp

Теперь вы можете интегрировать MailChimp в StartMsg. С этой функцией все email-адреса, собранные из Messenger Quick Reply или регистрации пользователей, автоматически добавляются в выбранный список MailChimp.

Процедура интеграции:

1. Click “MailChimp”, and you will be taken to the MailChimp account section.
2. Нажмите кнопку Добавить аккаунт Откроется окно, где вам нужно ввести API-ключ и имя для отслеживания.
3. Введите API-ключ вашей учетной записи MailChimp и дайте ему имя, чтобы потом легко его распознать.

То же относится и к:

• Sendinblue
• Acelle
• Mautic
• ActiveCampaign

Та же процедура интеграции применяется ко всем этим платформам, что позволяет автоматически отправлять email и управлять контактами, собранными через Messenger или формы регистрации.

Настройки чат-бота

Настройте параметры для отправки email соответствующим автоответчикам:
Чтобы письма отправлялись выбранному email-автоответчику (Mailchimp, Sendinblue, Mautic, Acelle, ActiveCampaign), зайдите в меню Bot Manager затем нажмите Общие настройки, выберите нужный email-автоответчик и нажмите кнопку Save кнопку.

Отправка автоматических сообщений или email:

Ниже вы можете настроить автоматическую отправку сообщений или email клиентам, оставившим свои контактные данные. Это гарантирует, что каждый потенциальный клиент получит сообщение или письмо с важной информацией, помогающей успешно общаться с вашим бизнесом.

SMS API

StartMsg постоянно улучшается, расширяя функциональность. Среди прочих возможностей, она также предлагает функцию отправки SMS. StartMsg упростил отправку SMS, интегрировав несколько популярных платформ SMS-провайдеров и добавив возможность использовать собственный GET/POST API. Ниже приведены доступные платформы, которые пользователь может интегрировать с системой:

• Plivo
• Clickatell
• Clickatell-platform
• Planet
• Nexmo
• MSG91
• Africastalking
• SemySMS
• Routesms.com
• HTTP GET/POST

Twilio

Twilio одна из самых популярных SMS-платформ в мире. StartMsg интегрировал Twilio через их API. Легко используйте услуги Twilio через систему StartMsg для отправки SMS. Нажмите на Twilio, и вы перейдете в раздел управления SMS API.

1. Нажмите Добавить новый API > Добавить шлюз по умолчанию. Откроется окно, где вам нужно выбрать Twilio из списка API.
2. Чтобы узнать, что нужно включить для SMS API, нажмите кнопку Инструкция в окне добавления SMS API.
3. Вы можете протестировать свой API, нажав значок теста рядом с добавленным API в списке, чтобы проверить, работает ли API корректно или возвращает сообщения об ошибках.

Настраиваемый HTTP GET API

Как известно, StartMsg по умолчанию поддерживает Twilio, Nexmo, Clickatell, Plivo и другие платформы SMS-провайдеров. Однако, учитывая различия в мировых ценах на отправку SMS, вам может понадобиться добавить собственного локального SMS-провайдера.

Практически невозможно добавить каждую отдельную API. Однако мы создали систему, позволяющую добавить любой HTTP GET запрос SMS API для отправки. Вы можете использовать предпочитаемую платформу SMS-провайдера с StartMsg при условии, что она поддерживает HTTP GET запрос для отправки сообщений. Всё, что нужно - создать пользовательский SMS API выполнив следующие шаги:

1.

Перейдите в API Channels > Раздел SMS API > HTTP GET/Post опцию. Вы перейдете в раздел управления SMS API. Нажмите Add SMS API > Add Custom SMS API [GET].

2.

Заполните поля имени API и HTTP/HTTPS URL. В поле HTTP URL введите URL (должен начинаться с http или https), который работает для отправки сообщения и предназначен для HTTP GET-запроса.

3.

Теперь нажмите кнопку Анализ и тестовый вызов кнопка. Это вызовет указанный URL и покажет ответ об отправке сообщения через этот URL. Также отобразятся проанализированные параметры запроса, которые могут включать ваш API-ключ, действие, ID отправителя и т.д. Каждый параметр имеет тип и соответствующее значение. Не меняйте типы параметров, так как они фиксированы для вашего нового API. Значение можно обновлять по необходимости.

Вам нужно будет изменить типы параметров только для Номер получателя и Содержание сообщения. После изменения этих типов параметров вы заметите, что новые значения применены к URL вашего нового API. При отправке SMS через этот пользовательский API значения содержимого будут заменены на содержимое, которое вы предоставите.

4.

Теперь нажмите кнопку Save кнопка. Готово. Вы только что создали пользовательский SMS API для отправки SMS со StartMsg.

SMS HTTP POST API

1.

Start with API Channels, select the SMS API section and choose the HTTP GET / POST options. You will be taken to the SMS API management section. Click “Add SMS API” and select “Add Custom SMS API [POST]”.

2.

Заполните поля имени API и базового URL. Введите URL (должен начинаться с http или https), который будет использоваться для отправки сообщений и подходит для HTTP POST-запросов.

3.

Вы также можете добавить новый параметр для отдельных SMS-сообщений.

4.

Press the “Тестовый ответ” button. This will call the URL you just provided and show the response when you try to send a message using this URL and the specified POST parameters. Parameters must be provided with a key, type and value. Do not change the parameter type that is set for the new custom API. You can add values as needed, just change who you are sending the message to and the message content. The parameters must include both the destination number and the message content.

5.

Now press the “Save” button. That is it! You have just created a custom SMS API [POST] for StartMsg, который позволит вам отправлять SMS-сообщения.

Email API

StartMsg постоянно улучшает свои функции. Среди прочих возможностей, теперь она предлагает функции email-рассылки. StartMsg упростил email-рассылку, интегрировав несколько популярных email-шлюзов и позволив добавлять SMTP-настройки. Ниже email-шлюзы, которые можно интегрировать для рассылки:

• SMTP
• SendGrid
• Mailgun
• Mandrill

SMTP

StartMsg мощная многоканальная маркетинговая платформа с множеством полезных маркетинговых функций. Для рассылки email вы можете использовать собственный настроенный SMTP. Click “SMTP” to be taken to the system’s SMTP section. Click “Новый SMTP API” to get the information needed to add a new SMTP:

• Адрес электронной почты
• SMTP-хост
• SMTP-порт
• Имя пользователя SMTP
• Пароль SMTP
• Тип SMTP
• Имя отправителя (необязательно)

Mailgun

Besides SMTP, you can also use the Mailgun email gateway for email broadcasting. StartMsg has integrated Mailgun using their API. Just click “Mailgun”, and you will be taken to the Mailgun management page.

Press “New Mailgun API” to open a modal for adding a Mailgun API. Fill in the form with the required information and press the “Save” button. Do the same to add another integration.