Notifiche ricorrenti: come raggiungere efficacemente i vostri iscritti su Facebook

Notifica ricorrente è una potente Facebook funzione di trasmissione che permette alle aziende di inviare messaggi di massa agli iscritti che si sono iscritti al tuo canale tramite chat. Questa funzione è particolarmente utile per una comunicazione continua ed efficace con i clienti, perché ti permette di annunciare novità, promozioni o altri aggiornamenti importanti con poco sforzo.

Perché usare le notifiche ricorrenti?

Le notifiche ricorrenti assicurano che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico esattamente quando ne hanno bisogno. Questo può essere particolarmente utile per:

• Campagne di marketing: Presenta ai clienti nuovi prodotti, servizi o sconti.
• Aggiornamenti informativi: Annuncia cambiamenti aziendali o di prodotto che possono essere importanti per i clienti.
• Connessione personale: Ricorda continuamente alle persone il tuo marchio e mantieni una connessione attiva con i clienti esistenti.

Come creare un chatbot che invia notifiche ricorrenti?

Per usare le notifiche ricorrenti, devi prima creare un bot che permetta agli utenti di scegliere se vogliono ricevere queste notifiche. Puoi creare facilmente il bot seguendo questi passaggi:

• Visita il flow builder strumento: Il primo passo è aprire il flow builder, where you will build your chat flow. This is the place where you can create automated messages for different scenarios. In our case we use the “Get Started Template” pulsante azione, che troverai sotto Bot Manager / Action button settings e Get Started Template.
• Aggiungi il componente notifica ricorrente: Drag and drop the “Recurring Notification” component into the editor.

• Configura la notifica ricorrente: Clicca sul componente notifica ricorrente per aprire il modulo di configurazione. Inserisci qui un titolo e seleziona un'immagine che aiuti ad attirare l'attenzione.
• Select the “postback” function: For example, “new rcn”, which lets you link user actions to the recurring notification flow.

• Aggiungi etichette e seleziona un'azione: Crea un'etichetta che ti aiuti a raggruppare e tracciare facilmente gli iscritti. Seleziona un'azione, ad esempio un messaggio di testo in cui puoi ringraziare l'utente per aver scelto di ricevere notifiche.

• Queste impostazioni genereranno la seguente vista sulla piattaforma Messenger:

Come creare una campagna per inviare notifiche ricorrenti con StartMsg

Notifiche ricorrenti sono una funzione efficace di StartMsg che ti permette di raggiungere gli iscritti tramite Facebook Messenger, utilizzando strumenti potenti per mantenere una connessione continua con il tuo pubblico. Questa guida ti aiuterà a creare una campagna di successo sulla piattaforma StartMsg.

Preparati per la campagna sulla piattaforma StartMsg

1. Accedi al tuo account StartMsg e clicca su Trasmissione menu nella barra laterale sinistra.
2. Sulla pagina vedrai 3 sezioni: Broadcast iscritti, Broadcast iscritti OTN e Broadcast notifiche ricorrenti

Creazione di una campagna

1. Dopo aver selezionato Broadcast notifiche ricorrenti, apparirà una pagina con un Crea campagna pulsante. Clicca questo pulsante per creare una campagna.
2. Il modulo che si apre è diviso in tre parti: Dettagli della campagna, Impostazioni del pubblico target e Modello di messaggio.

Dettagli della campagna

1. Nome della campagna: Inserisci un nome univoco per la campagna.
2. Pagina Facebook: Seleziona la pagina Facebook a cui vuoi collegare la campagna.
3. Modello di notifica ricorrente: After selecting the page, an “RCN postback template” field will appear. Click this field and select the relevant RCN postback ID.

Impostazioni del pubblico target

Puoi personalizzare la campagna nelle impostazioni del pubblico target:

• Per etichetta: Imposta l'invio dei messaggi solo agli iscritti con determinate etichette. Puoi anche scegliere opzioni di esclusione per etichetta in modo che un pubblico indesiderato non riceva i messaggi.
• Per genere, fuso orario e lingua: Affina il pubblico selezionando informazioni demografiche.

Creazione del modello di notifica ricorrente

1. Contenuto del messaggio: Crea il messaggio che verrà inviato come notifica ricorrente. Questo contenuto può essere arricchito con testo, immagini, audio, video, risposte rapide, pulsanti, formato carosello o media.
2. Importante: Invia il messaggio secondo la frequenza scelta. Ad esempio, se viene selezionata una frequenza settimanale, programma la campagna per inviare una volta a settimana per evitare il blocco del tuo account Facebook.

Termina la creazione della campagna

Quando tutte le informazioni sono compilate, clicca su Crea campagna button. The campaign will be created and saved on the “Broadcast iscritti ricorrente” page, where you can review and manage the campaign. Below you can see what a Notifica ricorrente Facebook appare.